1. Geral
1.1 Estes Termos e Condições Gerais Globais de Venda (“Termos”) regem qualquer entrega de bens e serviços pelo fornecedor específico. Rheonics entidade identificada na Confirmação do Pedido ou na Fatura (“Rheonics”) ao cliente (“Cliente”). Estes Termos aplicam-se na medida em que não existam outros acordos expressos. Os termos e condições gerais do Cliente que sejam inconsistentes com estes Termos só serão aplicáveis na medida em que Rheonics aprovou-os explicitamente por escrito.
1.2 Quaisquer reclamações mantidas contra Rheonics não poderão ser cedidos a terceiros.
1.3 A venda, revenda e alienação de bens e serviços, incluindo qualquer tecnologia ou documentação associada, podem ser regidas pelas normas de controle de exportação suíças, da UE e dos EUA, bem como pelas normas de controle de exportação de outros países. Qualquer revenda de bens para países embargados ou para pessoas proibidas de entrar no país, ou para pessoas que utilizem ou possam utilizar os bens para fins militares, armas ABC ou tecnologia nuclear, está sujeita a uma licença oficial. O cliente declara, ao efetuar a sua encomenda, a conformidade com tais leis e regulamentos e que os bens não serão entregues, direta ou indiretamente, em países que proíbam ou restrinjam a importação desses bens. O cliente declara ter obtido todas as licenças necessárias para exportação e importação.
2. Direitos de Informação, Consultoria e Produção
2.1 Informações e consultoria em relação a RheonicsOs bens e serviços são fornecidos conforme considerado apropriado com base na experiência existente. Quaisquer valores citados como parte dos mesmos, especialmente dados de desempenho, representam valores médios determinados por meio de experimentos em condições laboratoriais padrão. As especificações de desempenho específicas serão vinculativas somente se forem expressamente acordadas e marcadas como vinculativas na Confirmação do Pedido. Caso contrário, Rheonics Não podemos garantir que nossos produtos atendam precisamente aos valores e áreas de aplicação especificados. A Seção 10 destes Termos rege quaisquer questões de responsabilidade. Nossas ofertas estão sujeitas a alterações e não são vinculativas, a menos que sejam expressamente indicadas como vinculativas ou contenham um prazo específico para aceitação.
2.2 Rheonics A empresa reserva-se o direito de determinar, a seu exclusivo critério, o local de fabricação, a organização da produção e o método de prestação de serviços. Rheonics poderá utilizar subcontratados ou prestadores de serviços terceirizados para cumprir suas obrigações contratuais sem o consentimento prévio do Cliente, desde que Rheonics permanece responsável pelo cumprimento de tais obrigações de acordo com estes Termos.
2.3 Restrições de uso: Os produtos vendidos neste documento não se destinam ao uso em instalações ou atividades nucleares, aplicações médicas ou sistemas de suporte à vida. O cliente aceita que Rheonics Os produtos não são certificados para tais aplicações e Rheonics Por meio deste, a empresa se exime de toda e qualquer responsabilidade por quaisquer danos, lesões ou contaminações decorrentes de tal uso.
3. Preços
3.1 Os preços aplicam-se ao escopo de fornecimento e serviços especificados na confirmação do pedido. Qualquer fornecimento ou serviço adicional ou especial será faturado separadamente ao Cliente.
3.2 Salvo indicação em contrário na Confirmação do Pedido, o pagamento deverá ser efetuado antecipadamente. Caso tenhamos acordado o pagamento após a entrega, as nossas faturas serão devidas e pagáveis pelo Cliente no prazo de 14 dias a contar da data de receção da fatura, salvo se um prazo de pagamento superior for indicado na mesma.
3.3 Salvo acordo expresso em contrário, os preços são cotados. Ex Works (EXW) (Incoterms 2020) da instalação do Rheonics A entidade responsável pelo processamento do pedido será a responsável pelo cliente. O cliente arcará com todos os custos adicionais de frete, custos de embalagem que excedam a embalagem padrão, taxas públicas (incluindo impostos retidos na fonte) e impostos alfandegários.
3.4 O Cliente não terá direito a compensação ou retenção, exceto na medida em que a reconvenção não tenha sido contestada por nós ou tenha sido decidida por decisão final e vinculativa.
3.5 Em caso de produto personalizado ou indisponibilidade de crédito para o cliente, as condições de pagamento serão de pagamento antecipado, salvo especificação expressa em contrário.
4. Entrega
4.1 Qualquer período relevante para determinar a data de expedição de acordo com esta Seção 4 (conforme especificado por nós quando o pedido é feito ou conforme acordado de outra forma) começará (a) se o pagamento antecipado tiver sido acordado, no recebimento por nós do preço total de compra (incluindo IVA e custos de envio) ou (b) se o pagamento contra entrega ou pagamento após a entrega tiver sido acordado, na conclusão do contrato de venda.
4.2 A data de expedição será o dia em que o produto for entregue por nós à transportadora.
4.3 Não nos responsabilizamos pela impossibilidade de entrega ou por atrasos na entrega causados por força maior ou outros eventos imprevisíveis no momento da celebração do contrato (como, por exemplo, interrupções operacionais de qualquer tipo, dificuldades no fornecimento de materiais ou energia, atrasos no transporte, greves, bloqueios legais, escassez de mão de obra, energia ou matérias-primas, epidemias, pandemias, escassez global de componentes, dificuldades na obtenção das aprovações oficiais necessárias, medidas oficiais ou não entrega, entrega incorreta ou tardia por parte dos fornecedores). Caso tais eventos tornem consideravelmente mais difícil ou impossível o fornecimento dos nossos produtos ou serviços, e o obstáculo não seja meramente temporário, reservamo-nos o direito de rescindir o contrato. Em caso de obstáculos temporários, os prazos de fornecimento e prestação de serviços serão prorrogados ou os prazos de entrega e conclusão serão adiados pelo período do obstáculo, acrescido de um período de adaptação adequado.
4.4 Sem prejuízo de Rheonics'os direitos decorrentes da inadimplência do Cliente, os prazos e datas de entrega serão considerados prorrogados pelo período de tempo durante o qual o Cliente não cumprir suas obrigações para com Rheonics. Em caso Rheonics não cumpre suas obrigações Rheonics A responsabilidade por todos os tipos de danos se limita ao disposto na Seção 10 destes Termos. Rheonics reserva-se o direito de realizar uma entrega utilizando a sua própria organização de entrega.
4.5 Rheonics poderá realizar entregas parciais e prestar serviços parciais se tal ação não afetar injustificadamente o Cliente.
4.6 O Cliente poderá rescindir o contrato após dois períodos de tolerância sem sucesso, a menos que o impedimento seja meramente temporário e o atraso não o afete de forma injustificada. O cancelamento de encomendas de produtos padrão acarretará uma taxa de reabastecimento de 25% do valor total da encomenda. O cancelamento de encomendas de produtos ou sistemas personalizados não é permitido após o início da produção, exceto nos casos em que a encomenda já tenha sido submetida a um acordo prévio. Rheonics'Consentimento por escrito e pagamento integral das taxas de cancelamento, que cobrem todos os custos incorridos até a data do cancelamento.'
5. Envio, Seguro e Transferência de Risco
5.1 Salvo acordo expresso em contrário, teremos a liberdade de determinar o modo de envio apropriado e de selecionar a transportadora a nosso critério razoável.
5.2 Nossa única obrigação será entregar o produto à transportadora de forma adequada e dentro do prazo, não sendo responsáveis por eventuais atrasos causados por esta. Portanto, quaisquer prazos de entrega especificados por nós são apenas estimativas sem caráter vinculativo.
5.3 O risco de destruição acidental, dano ou perda do produto entregue será transferido ao Cliente no momento da entrega do produto por nós à transportadora.
5.4 A encomenda só será segurada por nós contra roubo, quebra e danos durante o transporte, incêndio e danos causados pela água, ou outros riscos seguráveis, mediante o desejo expresso do Cliente e por sua conta.
6. Pagamento
6.1 Sujeito à Seção 3.2, o pagamento deverá ser efetuado integralmente em até 30 dias a partir da data da fatura, somente se as condições de crédito forem expressamente concedidas. O pagamento será considerado efetuado no dia do recebimento do valor devido. RheonicsLetras de câmbio e cheques só serão considerados pagos após serem liquidados.
6.2 Os clientes só podem reter ou compensar pagamentos devidos com suas próprias contra-reclamações se estas forem incontestáveis ou tiverem sido consideradas juridicamente vinculativas.
6.3 Qualquer um RheonicsOs valores a receber serão imediatamente exigíveis em caso de inadimplência.
7. Reserva de Domínio e Garantia Real
7.1 Retenção da Propriedade: Os bens entregues permanecerão integralmente propriedade de Rheonics (“Bens Reservados”) até que todos os créditos decorrentes da relação comercial, independentemente do fundamento jurídico, tenham sido integralmente pagos.
7.2 Garantia Real: Na medida em que a reserva de domínio definida na Seção 7.1 não seja válida de acordo com a legislação aplicável na jurisdição do Cliente, o Cliente concede, por meio deste instrumento, Rheonics Uma garantia real sobre o preço de compra (ou ônus equivalente) sobre os bens e quaisquer rendimentos da sua venda para assegurar o pagamento do preço de compra. O cliente concorda em cooperar em quaisquer registros (por exemplo, Declarações de Financiamento UCC-1) necessários para aperfeiçoar tal garantia real.
7.3 O Cliente não terá o direito de revender quaisquer produtos entregues por nós que ainda estejam sob reserva de domínio, exceto com nosso consentimento prévio por escrito.
7.4 Caso um terceiro tome posse dos bens reservados, em particular por meio de penhora/apreensão, o Cliente deverá imediatamente indicar-lhe a nossa titularidade/interesse e informar-nos desse facto de imediato.
8. Direitos de Software e Propriedade Intelectual
8.1 Os programas de software permanecerão integralmente propriedade da empresa. Rheonics. Nenhum programa, documentação ou atualização subsequente poderá ser divulgado a terceiros, sem o consentimento prévio por escrito da Rheonics, nem podem ser copiados ou duplicados de outra forma, mesmo para necessidades internas do Cliente, exceto uma única cópia de segurança para fins de segurança.
8.2 Direitos de Propriedade Intelectual: Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo, entre outros, patentes, direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais e know-how, existentes ou decorrentes dos bens, softwares ou serviços fornecidos por Rheonics (coletivamente, "Rheonics A propriedade intelectual ("PI") permanecerá propriedade exclusiva de RheonicsA compra de bens ou serviços não confere qualquer direito de propriedade sobre eles. Rheonics A propriedade intelectual é cedida ao Cliente, exceto pela licença limitada para usar os bens conforme o previsto.
8.3 Ao Cliente é concedido o direito não exclusivo e intransferível de usar o software, incluindo toda a documentação e atualizações relacionadas, exclusivamente para a operação do produto para o qual o software foi desenvolvido. Normalmente, os programas-fonte não são fornecidos.
9. Garantia
9.1 Os produtos considerados defeituosos deverão ser devolvidos à empresa. Rheonics para exame em sua embalagem original ou equivalente. Antes de qualquer devolução, o Cliente deve fornecer uma Declaração de Descontaminação confirmando que o sensor foi limpo e está livre de substâncias perigosas, tóxicas ou radioativas. Rheonics A empresa reserva-se o direito de recusar o recebimento de remessas indefinidas ou contaminadas. Rheonics corrigirá os defeitos se a reclamação de garantia for válida e dentro do período de garantia. Está em Rheonics'discrição se Rheonics corrija o defeito por meio de reparo ou substituição.
9.2 Os itens fornecidos devem ser cuidadosamente inspecionados imediatamente após a entrega. Considera-se que foram aprovados pelo Cliente caso não recebamos nenhuma notificação por escrito de defeitos no prazo de sete dias úteis após a entrega.
9.3 Em caso de defeitos materiais nos itens fornecidos, temos a obrigação e o direito de repará-los ou fornecer peças de substituição, conforme nossa escolha.
9.4 Especificações de RheonicsOs valores das mercadorias (imagens, desenhos, peso, medidas, etc.) devem ser considerados como dados médios, a menos que parâmetros específicos sejam explicitamente garantidos na Confirmação do Pedido.
9.5 Qualquer garantia será anulada se as instruções de operação ou manutenção não forem observadas (incluindo, entre outras, a estrita observância dos manuais de instalação para locais perigosos/EX e o uso de barreiras Zener certificadas quando necessário), se forem feitas alterações nas entregas ou serviços, se peças forem substituídas ou materiais utilizados que não estejam de acordo com as especificações originais do produto. Rheonics.
9.6 Garantia e suporte estendidos: Períodos de garantia estendidos e serviços de suporte adicionais podem ser adquiridos pelo Cliente somente quando oferecidos explicitamente pela empresa. Rheonics para o produto ou solução específica. A disponibilidade desses termos estendidos está em Rheonics'a critério exclusivo e deve ser expressamente discriminado na Confirmação do Pedido. A mera compra de um Rheonics O sensor ou sistema não qualifica automaticamente o Cliente para, nem lhe dá o direito de adquirir, garantia estendida ou serviços de suporte.
10. Responsabilidade Limitada
10.1 Nossa responsabilidade por danos, independentemente do fundamento jurídico, mas em particular devido a impossibilidade, atraso, entrega defeituosa ou incorreta, violação contratual, violação de obrigações durante a negociação do contrato e ação extracontratual, é, na medida em que depender de nossa culpa em cada caso, limitada de acordo com esta Seção 10.
10.2 Não nos responsabilizamos por negligência leve de nossos representantes, parceiros autorizados a atuar como representantes legais, funcionários ou outros prepostos, a menos que haja descumprimento de obrigações contratuais essenciais. Consideram-se essenciais ao contrato as obrigações de entrega e instalação imediatas do produto, a ausência de defeitos que afetem minimamente o funcionamento ou a utilização, bem como os deveres de consultoria, proteção e cuidado que permitam ao Cliente utilizar o produto em conformidade com o contrato ou que visem proteger a vida e a integridade física do Cliente ou de seus funcionários, ou o patrimônio do Cliente, contra danos consideráveis.
10.3 Na medida em que formos responsáveis por danos com base no parágrafo 2 da seção 10, nossa responsabilidade se limita aos danos que previmos no momento da celebração do contrato como possível consequência de uma violação contratual ou que, considerando as circunstâncias, deveríamos ter previsto mediante a devida diligência e atenção. Além disso, os danos indiretos e consequenciais resultantes de defeitos do produto entregue só serão indenizáveis na medida em que tais danos sejam tipicamente esperados durante o uso do produto para a finalidade a que se destina.
10.4 Limite Monetário da Responsabilidade: Não obstante qualquer outra disposição nestes Termos e Condições, Rheonics'A responsabilidade total agregada por quaisquer e todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas a este contrato, seja em contrato, delito (incluindo negligência) ou de outra forma, será estritamente limitada ao menor dos seguintes valores: (a) Dez mil dólares americanos (USD 10,000); ou (b) o preço efetivamente pago pelo Cliente pelo sensor ou sistema específico que deu origem à reivindicação.
11. Direitos de Propriedade Industrial, Direitos Autorais
11.1 Em caso de reclamações contra o Cliente devido à violação de um direito de propriedade industrial ou de um direito autoral na utilização de entregas ou serviços fornecidos pela Rheonics de acordo com a forma contratualmente definida, Rheonics será responsável por obter o direito do Cliente de continuar a usar tais entregas ou serviços, desde que o Cliente forneça notificação imediata por escrito de tais reclamações de terceiros e RheonicsO direito de tomar todas as medidas defensivas e extrajudiciais cabíveis está reservado.
11.2 O Cliente não terá quaisquer outras reclamações alegando violação de propriedade industrial ou direitos autorais, desde que Rheonics não violou deveres contratuais essenciais nem violou deveres contratuais intencionalmente ou por negligência grave.
12. Resultados de Alienação e Desenvolvimento
12.1 O cliente é obrigado a observar atentamente os documentos que acompanham as mercadorias e a garantir o descarte correto das mesmas, em conformidade com a legislação aplicável.
12.2 Caso o Cliente seja um comerciante, será obrigado a descartar as mercadorias por sua conta. O Cliente deverá transferir essa obrigação ao comprador das mercadorias ou partes delas em caso de revenda. Caso o Cliente seja um consumidor, aplicam-se as disposições legais relativas ao descarte de resíduos.
12.3 Ao Cliente é concedido o direito não exclusivo de usar qualquer software fornecido com o produto para uso em conexão com o produto.
12.4 O Cliente não terá o direito de fazer cópias do software, exceto para fins de utilização do software de acordo com a seção 12, parágrafo 3, ou para fins de backup.
12.5 O Cliente poderá transferir seus direitos sobre o software a terceiros somente se, simultaneamente, a titularidade do produto em questão (em particular, um produto de hardware) for transferida para esses terceiros e o Cliente não retiver qualquer cópia do software.
12.6 A menos que seja expressamente acordado o contrário, não somos obrigados a disponibilizar o código-fonte do software.
12.7 Todos os resultados dos nossos serviços de desenvolvimento permanecem propriedade intelectual nossa. Isso inclui invenções, ideias, conceitos, designs e melhorias, independentemente de serem patenteáveis ou protegidos por lei. O cliente mantém a propriedade dos dados preexistentes fornecidos. Rheonics, mas concede Rheonics uma licença perpétua e isenta de royalties para usar esses dados para aprimoramento interno de seus sensores e algoritmos.
12.8 As reivindicações do cliente relacionadas a infrações de direitos de propriedade industrial serão excluídas, na medida em que o cliente seja responsável pelas infrações ou na medida em que as infrações de direitos de propriedade industrial tenham sido causadas por requisitos especiais estipulados pelo cliente, por qualquer uso não previsto por nós, por alterações feitas pelo cliente na entrega ou pelo uso dos itens da entrega em conjunto com outros itens não entregues por nós.
13. Unidades para aluguel e avaliação
13.1 Aplicabilidade: Esta Seção 13 aplica-se a quaisquer bens fornecidos ao Cliente em regime de aluguel, teste, demonstração ou avaliação (“Unidades de Avaliação”). Todas as demais disposições destes Termos e Condições (incluindo Garantia, Responsabilidade e Descontaminação) permanecem válidas. mutatis mutandis às Unidades de Avaliação, a menos que seja explicitamente substituído por esta Seção.
13.2 Título e Risco: As Unidades de Avaliação permanecem propriedade exclusiva de RheonicsO Cliente atua como depositário e assume integralmente o risco de perda, roubo, dano ou destruição das Unidades de Avaliação desde o momento da entrega até sua devolução. RheonicsO Cliente deverá manter as Unidades de Avaliação livres de quaisquer ônus, gravames ou encargos.
13.3 Devolução e Descontaminação: Após o término do período de avaliação acordado, o Cliente deverá devolver imediatamente as Unidades de Avaliação. Rheonics Às custas do Cliente. A Seção 9.1, referente à Declaração de Descontaminação obrigatória, aplica-se estritamente a todas as Unidades de Avaliação devolvidas.
13.4 Conversão de Compras: Caso o Cliente não devolva as Unidades de Avaliação no prazo de sete (7) dias após o término do período acordado, ou caso as unidades sejam devolvidas danificadas (além do desgaste normal), Rheonics A empresa reserva-se o direito de faturar ao Cliente o valor total da tabela de preços vigente para os produtos. O Cliente concorda que tal fatura será imediatamente devida e pagável.
13.5 Taxas de aluguel: As taxas de aluguel ou avaliação pagas pelo Cliente não são reembolsáveis. Tais taxas poderão ser creditadas no preço de compra da unidade somente se expressamente acordado na Confirmação do Pedido. O mero pagamento das taxas de aluguel não constitui transferência de propriedade.
14. Confidencialidade e Proteção de Dados
14.1 Salvo estipulação expressa em contrário por escrito, nenhuma informação fornecida à Rheonics relacionadas com encomendas serão consideradas confidenciais, a menos que a sua natureza confidencial seja óbvia.
14.2 Rheonics salienta que os dados pessoais relativos à relação contratual podem ser armazenados por Rheonics e poderão ser transferidos para empresas associadas Rheonics no Rheonics Grupo.
14.3 Podemos armazenar e processar quaisquer dados relativos ao Cliente, na medida do necessário para a execução e implementação do contrato de venda e enquanto formos obrigados a conservar esses dados em conformidade com a legislação aplicável.
14.4 Não disponibilizaremos quaisquer dados pessoais do Cliente a terceiros sem o consentimento expresso do Cliente, exceto na medida em que a divulgação seja exigida pela legislação aplicável.
15. Marketing e Publicidade
16. Ciclo de Vida e Obsolescência do Produto
17. Legislação Aplicável e Tribunais Competentes
17.1 O foro competente será o domicílio da empresa. Rheonics Empresa do grupo identificada na Confirmação do Pedido. No entanto, Rheonics também poderá tomar medidas legais contra o Cliente no local de trabalho do Cliente.
17.2 Lei Aplicável: Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis do país (e estado/cantão, se aplicável) onde a venda ocorrer. Rheonics A entidade é constituída. Na ausência de um específico Rheonics entidade vendedora sendo identificada, ou se a entidade vendedora for Rheonics GmbH, as leis de Suíça aplicar-se-á, excluindo as suas disposições sobre conflitos de leis e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
17.3 Caso alguma das cláusulas destes Termos e Condições seja total ou parcialmente inválida ou nula, a validade das demais cláusulas ou partes delas não será afetada.